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Sorria! :) Você está sendo vigiado!

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Publicado Originalmente no Lavits.org – Rede latino-americana de estudos sobre vigilância, tecnologia e sociedade

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Por Fernanda Domiciano, texto publicado originalmente no blog Fique Ciente.

Sorria! 🙂

Quem nunca pesquisou por algum produto na internet e depois teve o feed de notícias do Facebook bombardeado com o produto e lojas onde você pode comprá-lo? Pois é. Este é um dos usos que as grandes corporações fazem das informações que os usuários geram na internet. “Um e-mail escrito no Gmail, por exemplo, é lido pelo Google que vende propaganda direcionada produzida a partir dessas informações. Ou gera um relatório com informações sobre perfis de usuários que depois são usadas para integrarem ações de marketing”, exemplifica o pesquisador, Rafael Evangelista, que participa da Rede Latinoamericana de Estudos sobre Vigilância, Tecnologia e Sociedade (Lavits).

Evangelista explica que antes mesmo do usuário apertar o enter em uma busca na internet, o servidor já está registrando o que ele escreveu e essa informação será usada pelo dono do servidor, para melhorar a busca e o comércio dessa informação.

O uso comercial das informações é uma das formas de vigilância, mas não é a única. “Os termos de uso que assinamos para podermos usar os serviços dão muita liberdade criativa para que as empresas pesquisem sobre esses dados e vendam análises baseadas neles para terceiros”, afirma. Geralmente, os termos de privacidade – que na maioria das vezes, o usuário sequer lê – falam sobre como as empresas podem acessar os dados dos usuários, ou seja, quais os direitos delas acessarem os dados, mas não como usuário pode se proteger.

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A pesquisadora Marta Kanashiro, uma das fundadoras do Lavits, afirma que todas as tecnologias de comunicação permitem que o usuário seja vigiado, como o uso de celulares, principalmente os smartphones, GPS e televisão – hoje também interligada na internet. “É complicado pensar que todos estão sendo vigiados, mas é possível que sejamos vigiados. Isso pode gerar uma paranoia, mas é importante entender o modelo de negócio das corporações. Podemos ser vigiados, mas não temos que assumir uma postura paranoica ou de desistência”, afirma a pesquisadora em entrevista para a rádio Oxigênio, da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp).

O caso Snowden, mostrou uma das consequências do uso desses dados, que é a espionagem política e comercial sobre os cidadãos comuns ou agentes públicos. Edward Snowden, ex-administrador de sistemas da CIA e ex-contratado da NSA, tornou públicos detalhes de vários programas que constituem o sistema de vigilância global da NSA americana.

Criptografia é uma saída??

Evangelista afirma que a espionagem feita por governos, usou de uma infraestrutura privada, das empresas que oferecem os principais serviços da internet. “Outra consequência ainda pouco elaborada, mesmo teoricamente, tem a ver com o lucro que essas empresas têm obtido da exploração econômica desses dados. Há pesquisadores que afirmam que essas empresas são como parasitas, em uma relação simbiótica com os seus usuários. O fato é que ela têm amealhado grandes lucros com os dados, se colocando em grande vantagem no sistema econômico mundial”, afirma.

O que resta então aos usuários para garantir sua privacidade? Resistir! Como? Lutando por regulação e usando ferramentas que podem ajudar a protegê-la, como a navegação anônima e a criptografia. “Algumas pessoas defendem que a privacidade já acabou. Gosto de pensar que ela está sendo disputada por diferentes grupos e que está em transformação. Se diz que acabou, não é necessário nem regular e nem pesquisar sobre o tema. É um tema urgente para regulação e introdução cada vez mais frequentes de ferramentas que podem ser usadas para proteger a privacidade”, afirma Marta.

Pesquisas científicas

Evangelista afirma que cada vez se tem se pesquisado mais sobre vigilância, mas que os trabalhos ainda são poucos, perto da relevância do tema. Na América Latina, os pesquisadores têm trabalhado o assunto na Rede Latinoamericana de Estudos sobre Vigilância, Tecnologia e Sociedade, que está em contato com pesquisadores de centros internacionais.

A rede surgiu em 2009 e tem como meta dar visibilidade aos estudos que tratam de vigilância, tecnologia e sociedade. “Além de dar visibilidade, nossa ideia é reunir em uma rede para integrar diferentes áreas do saber, como arquitetura, geografia, computação, direito, comunicação e ciência sociais. Além disso, é promover o diálogo mais aberto com ativistas, pesquisadores e artistas que vêm tematizando questões entre tecnologia, sociedade e vigilância”, afirma Marta.

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Publicado Originalmente no Lavits.org – Rede latino-americana de estudos sobre vigilância, tecnologia e sociedade

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Hora de enfrentar Facebook e Google?

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Publicado Originalmente no Outras Palavras Comunicação Compartilhada e Pós-capitalismo

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Carnaval na Alemanha
Em fevereiro de 2015, participantes do carnaval de Dusseldorf (Alemanha) ironizam, em carro alegórico, o vigilantismo dos gigantes da internet

Punição da União Europeia e estudo independente reconhecem: os dois gigantes querem cercar a internet e eliminar sua diversidade. Mas como frear seu poder?

Por Rafael A. F. Zanatta

Essa semana, Google e Facebook – dois dos maiores gigantes do capitalismo de vigilância contemporâneo – sofreram duros golpes em suas reputações corporativas, abrindo um debate mundial sobre a ética de suas ações e as vulnerabilidades de nossa dependência a esses monopólios da era digital.

Na terça-feira (27/06), a Comissão Europeia impôs uma multa de quase 9 bilhões de reais ao Google por “abuso de posição dominante como motor de busca” e “por dar vantagem ilegal a seu próprio serviço de compras comparativas”. Trata-se da maior punição antitruste a uma única empresa já realizada na Europa.

As investigações foram conduzidas por Margrethe Vestager, comissária da União Europeia para defesa da concorrência (e forte liderança do Partido Social-Liberal da Dinamarca). Ela revelou que o Google situava sistematicamente em lugar destacado seus próprios serviços de compras comparativas, “colocando em lugar pior os serviços de comparação rivais nos resultados de busca”. Para a comissária, o Google “ocupa uma posição dominante nos mercados de busca de internet no Espaço Econômico Europeu” e, com suas práticas de manipulação, “abusou da posição dominante dando a seus próprios serviços uma vantagem ilegal”.

Em um processo de investigação sigiloso, realizado desde 2014, Vestager reuniu um amplo conjunto de provas, incluindo 5,2 terabytes de resultados de busca (1.700 milhões de consultas), experimentos e estudos que demonstravam a visibilidade e o comportamento de consumidores em número de cliques, dados financeiros da Google e seus competidores e o declínio de acessos em websites europeus.

Mapa do acesso a internet no mundo.

Para analistas do Financial Times, a decisão é um divisor de águas na regulação antitruste aplicada à “nova geração de empresas de tecnologia dominantes dos Estados Unidos”. Um terço da receita do Google com publicidade em buscas na Europa vem dos anúncios de compras que foram analisadas pela União Europeia. A decisão, enfim, “abre o coração do mecanismo de busca do Google” e possibilita o debate sobre como outros poderão utilizar seu mecanismo para conseguir uma melhor exposição.

Para quem se recorda do chamado de Richard Sennett de 2013 para “quebrar o poder de mercado do Google”, a decisão reabre um debate sobre monopólios na era digital. “A dominação é real e deve ser combatida”, dizia Sennett, por mais que essas empresas nos pareçam boazinhas.

Na quarta-feira (28/06), o centro independente de investigação ProPublica divulgou documentos internos do Facebook sobre o modo como seus 2 bilhões de usuários têm seus discursos avaliados, passando por filtros de censura sobre o que poderia configurar “discurso de ódio”.

De acordo com a denúncia do ProPublica, os algoritmos – fórmulas matemáticas que executam ações e comandos – do Facebook geram resultados socialmente questionáveis, assegurando os direitos de grupos com posições sociais asseguradas (como homens brancos) e desprotegendo grupos minoritários (crianças negras, por exemplo). Documentos internos vazados da empresa mostram que revisores de conteúdo eram orientados a trabalhar com uma fórmula simples (protected category + attack = hate speech). “Sexo” e “identidade de gênero”, por exemplo, são consideradas categorias protegidas, ao passo que “idade” e “ocupação” não. Como a fórmula exige uma dupla combinação de categorias protegidas (PC + PC = PC), discursos voltados a mulheres motoristas não são considerados de ódio, pois há uma categoria não protegida, que é ocupação (PC + NPC = NPC).

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O simplismo de fórmula matemática do Facebook e a tentativa de “proteger todas as raças e gêneros de forma igual” despertou a crítica de acadêmicos. Denielle Citron, da Universidade de Maryland, argumentou que as regras do Facebook ignoram o espírito do direito e a análise contextual da proteção. O Facebook saiu em defesa própria, alegando que as políticas não possuem resultados perfeitos e que é “difícil regular uma comunidade global”.

Em ensaio para revista Wired, Emily Dreyfuss analisou a denúncia da ProPublica e argumentou que o problema é maior é que o Facebook é “muito grande para ser deletado”. Ao conectar um quatro da humanidade, as pessoas que precisam de uma plataforma para expressão não são capazes de sair – mesmo se forem alvos de censuras arbitrárias ou desproteções, como o caso dos algoritmos de “discurso de ódio”.

Isso leva a uma situação paradoxal. Ativistas em defesa da privacidade e lideranças do movimento negro – que atacam práticas realizadas pelo Facebook, como coleta maciça de dados e tratamento tecnológico desigual para brancos e negros – dependem do Facebook para compartilhar informação, pois as perdas são muito grandes ao deletar sua conta e isolar-se da rede de Zuckerberg. “São poucos os que podem se dar ao luxo de abandonar o Facebook e utilizar outras redes”, afirma Dreyfuss.

O Facebook tem cerca de 1,94 bilhões de usuários em todo o planeta…

Renata Mielli, ativista integrante da Coalizão Direitos na Redeem ensaio para o Mídia Ninja nesta quinta-feira (29/06), foi perspicaz no diagnóstico: “O Facebook está sugando a internet para dentro de sua timeline”. Ele é o “maior monopólio privado de comunicação do mundo”, colocando em xeque as bases de nossa democracia.

Retomamos, assim, à grande provocação de Richard Sennett: se sabemos que esses gigantes devem ser quebrados e se estamos cientes dos aspectos prejudiciais desses monopólios sociais, o que podemos fazer?

The Economistem matéria de capa no mês de maio1, surpreendeu os progressistas ao oferecer uma crítica ao poder do Google e Facebook. A revista inglesa argumentou que é necessário “repensar radicalmente” os instrumentos antitrustes para os gigantes de coleta de dados (Google e Facebook), pois os reguladores ainda estão presos a conceitos de era industrial, ao passo que os instrumentos de análise devem ser voltados a empresas de tecnologia focadas em dados.

Economist também propôs duas ideias embrionárias: aumentar a transparência sobre como os dados pessoais são coletados e monetizados (aumentando poder de barganha dos “fornecedores” – ou seja, nós mesmos) e redefinir conceitos jurídicos aplicáveis a essa nova indústria, tratando os data vaults (bancos de dados modelados para fornecer armazenamento histórico de longo prazo) como “infraestrutura pública”, forçando o compartilhamento de dados para estimular a competição.

Seriam ideias viáveis? Talvez. O mais importante, nesse momento, é mobilizarmos essas perguntas e forçarmos uma discussão sobre alternativas políticas e institucionais.

Distribuição de uso das redes sociais pelo mundo.

1Regulating the internet giants: the world’s most valuable resource is no longer oil, but data

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Publicado Originalmente no Outras Palavras Comunicação Compartilhada e Pós-capitalismo

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